EuroParcs De Achterhoek

Geweldig park en verliefd op het vakantiehuis! Zou er zo willen wonen.

Als

Geen vaatwasser, kapotte fauteuil en nog diverse andere gebreken. Slecht schoongemaakt

Badkamer/toilet had een onaangename geur (vriendelijk uitgedrukt)

De douchevloer wordt er glad. Misschien een extra douchemat.

Meer kennis over knooppunten fietsroutes zou practisch zijn

Huisje was bij aankomst niet gepoetst

De accommodatie zoals werd aangeboden op de website was aanmerkelijk beter dan we aantroffen op het park. De prijs / kwaliteit verhouding was daarom ernstig uit balans.

Wij hadden een chalet gehuurd met 4 slaapkamers. Bij aankomst bleek dat ons chalet 3 slaapkamers had, 1 kamer met 4 bedden. Wij zijn naar de receptie gegaan, heb mijn reservering laten zien maar zij hadden het zo niet doorgekregen werd beweerd.

Let op met de schoonmaak dat ook het plafond en boven de kasten schoongemaakt wordt. Daar waren een hoop spinnen te vinden.

De schoonmaak van de accommodatie was onvoldoende. De animatie was matig.

Het bed op de masterbedroom is erg slecht. De vering voel je in je rug. Ook troffen wij veel haren a

Geen

Chalet was niet schoon, zelf schoongemaakt.
Afvoer van keukenblok, afwasmachine, douche en wastafel in douche was niet in orde. Dit gemeld, kwam iemand de verstopping verhelpen, maar deze man begreep totaal niet wat er aan de hand was,. Was namelijk een buitenlandse man welke niet veel woorden Nederland kon verstaan en praten. Met een schoonsteen ontstopper kan je geen verstopping in de riolering verhelpen.
Dit heb ik bij inleveren van de sleutel nogmaals gemeld en gemaild naar het park incl. foto's maar tot op heden nog geen reactie ontvangen.

Bij aankomst in de accommodatie bleek de schuifpui kapot. Er hing een brief op 'defect'. Omdat wij er precies zaten in de week van de hittegolf hebben wij meteen bij de receptie gevraagd of dit zo spoedig mogelijk gerepareerd kon worden, zodat we het huis in ieder geval een beetje konden luchten. Ze zou haar best doen om het te regelen. Helaas is er niemand langs geweest om het te repareren of in ieder geval te melden, dat het niet tijdens onze vakantieweek gerepareerd kon worden. De temperatuur in het huis liep die week dagelijks op tot 35 graden!
Ook bleek de koelkast niet naar behoren te werken. Spullen die achterin stonden werden wel koud, maar vooraan of in de deur amper. De deur sloot ook niet goed af. Gelukkig hadden wij zelf nog een extra campingkoelkast mee. Ook de vriezer werkte in eerste instantie niet goed, omdat hij niet goed sloot ivm ijsvorming. Wij hebben zelf hele stukken ijs verwijderd. Daarna werkte de vriezer gelukkig wel goed.
Verder liep het doucheputje op de 1e verdieping niet goed door, waardoor je tijdens het douchen even de waterkraan dicht moest draaien om eerst het water weg te laten lopen om te voorkomen, dat de badkamer zou onderlopen.

1 week verbleven op Europarcs De Achterhoek in huisje Hackfort nr 642. Een ruime woning (6 persoons)

Er ontbrak een keukendeurtje (links van de gootsteenkast) en in één van de kames ontbrak een verduisteringsgordijn.

De verduisteringsgordijnen op de etage van de Boekhorst l'étage 10 zijn doorschijnend en verduistering niet.

Verder is de 5e slaapkamer, meer een 'hokje' en veel kleiner dan de andere 4.

De huizen staan erg dicht op elkaar en wij zullen zeker niet terugkomen.

Heel jammer dat er bij zo?n groot bad, maar zo?n klein binnenbad is. Er konden Max 16 personen in?

Het huisje ziet er anders uit ook aan buitenkant als wat op de site staat.
De bediening in het restaurant was niet echt klantvriendelijk en traag.
Rond het huisje waren screens ed maar er was niet iets van een bediening of uitleg om het te gebruiken.
En er was geen kapstok!

Eerste avond last van geluidsoverlast, tot laat harde muziek en feestje bij de buren. Geen controle

Klacht: badkamer van Chalet 265 was vies (*vlinders en nachtmotten), WC liep door. Warme kraan keuken kapot (viel er regelmatig af waardoor warmwaterstraal bleef lopen). Doorgegeven aan receptie (op woensdagmorgen) er zou diezelfde dag monteur langskomen: eerst nog daarop gewacht. EWr kwam niemand en er is ook de dagen daarna niemand gekomen om kraan te herstellen!!!

De boeking ging zeer moeizaam. Van kastje naar de muur gestuurd. Lange wachttijden voor de telefoon