Attractie- & Vakantiepark Slagharen - inclusief entree tickets

We hadden in eerste instantie een stacaravan geboekt, maar deze bleek helemaal geen plek te hebben voor een campingbedje in een slaapkamer.
Daarom hebben we noodgedwongen een andere cottage moeten nemen en daarbij ook nog eens €69,- extra moeten betalen.
Dit was naar mijn mening onvoldoende aangegeven. Als wij hadden geweten dat het campingbedje niet past had ik dit nooit geboekt.

Veel stof in het huisje en vies zoals keuken kastjes spiegels spinnenwebben

We hadden geen of slechte WiFi. Is wel snel op gereageerd, maar niet opgelost. Geen compensatie gekr

Inchecken slecht duurde te lang hing een bordje snel check die kunnen ze beter weg halen...

Klacht:
Bij het inchecken op 17-9-21 16.45 uur stonden er 3 lange rijen voor de incheck. Wij kozen voor de Quick Check in omdat wij alle benodigde formulieren ingevuld hadden en alles betaald was. Toch duurde het een uur voordat wij aan de beurt waren. Voor ons in de rij waren gasten die duidelijk niet alles compleet hadden ingevuld en zelfs nog openstaande rekeningen moesten betalen. De rij voor de "normale" check-in ging veel sneller.
Zorg dat de "Quick Check-In " ook een snelle incheck is.

Openings- en sluit tijden horeca nergens te vinden.

omgeving super.echter je boekt voor weekend en je geniet maar de hele weekend van 10 uur tot 17uur prijsverhouding erg duur.ik zou voor gastenverblijf langer openen plus voor drie dagen boeken mag je maar 1 keer naar het zwembad en dat is voor 1uur en 45 mintuten.

Het zou handig zijn als je van te voren weet dat er geld moet in de kluisjes van het zwembad! In deze tijd heeft bijna niemand meer cash geld. Heel sneu hoor als je daar staat en je kan je kleding nergens kwijt.

Het vegetarisch aanbod is minimaal op het park en door tijdslot zwembad kon er maar 1x gezwommen

Ja ik wil alsnog graag weten, hoe ik kans maak mijn vakantie terug te winnen.

Stopcontacten laag bij de grond en in de bedstee hebben geen kinderbeveiliging.

Ik vind het zeer slecht dat er geen koffiezetapparaat of waterkoker aanwezig is.

aqua mexicana was nogal omslachtig om te reserveren, systeem werkte niet altijd naar behoren en wijzigen waren niet mogelijk online.

De Hacienda huisjes mogen wel eens opgeknapt worden. En de schoonmaak kan vele malen beter.

Voor een midweekje in een 6 persoons verblijf mag er wel meer dan 1 rol wc papier komen.

De hygiëne was ver te zoeken, maar werd wel erg benadrukt in het schrijven vooraf. Ook ivm Corona zou er veel aandacht aan de aanraakpunten gegeven worden.

Helaas zaten er nog vieze plekken op de lichtschakelaars en waren de ramen vies van allerlei vingerafdrukken. Men beweerde dat alles goed zou schoongemaakt zijn met een speciaal schoonmaak team die werken met osmose.

Ik heb zelf eerst de vloer moeten vegen en het terras. Er lagen nog lege drinkpakjes op de kast in de slaapkamer, er stond nog een fles slaolie in de kast. De koekenpan was vies en het handvat zat erg los. De afwasteil zat vol haren, de toiletborstel was met houder en al omgevallen en lag gewoon in de badkamer. Ook daar kon je zien dat dit niet was schoongemaakt.

Kortom erg teleurstellend en daar moet je dan schoonmaakkosten voor betalen?
Het is schandalig.

Ik heb ook een email met dit verhaal naar Slagharen gestuurd, maar tot op heden geen antwoord, Ik heb ook nog foto's van de situaties genomen.

Ik hoop dat u iets hierin voor mij kan betekenen, in de email naar Slagharen heb ik gevraagd om mijn schoonmaakkosten terug te betalen.

bij aankomst was er onduidelijkheid of we wel betaald hadden. we hebben geboekt via bungalows.nl met een voucher betaald. Daar aangekomen moest ik een bon inleveren ?? Gaat moeilijk want de voucher heeft nog een restwaarde.
Nadat er een meerdere was bijgeroepen gaf men aan dat er niet betaald was. nadat ik mijn mail van bungalows.nl liet zien werd er niet veel meer gezegd maar mocht ik gaan. niet echt een warm welkom.

wat mij verder opviel in het park dat er regelmatig schoongemaakt werd bij de attracties echter ging met een doe.k vaatdoek van plaats naar plaats dit heeft uiteraard geen zin. Dit is vuil verplaatsen met een vieze doek graag aandacht hiervoor.

op de laatste dag werd mijn vriendin op de looproute gewezen bij het bestellen van poffertjes. we kwamen van de verkeerde kant aanlopen echter was er geen klant aanwezig vandaar.Toch moesten we omlopen naar de andere kant. ( voel met net een klein kind ) ik snap de regels maar wij zijn niet achterlijk .niet echt klantvriendelijk.

hopelijk kan hiet iets mee gedaan worden

Lengte grens bij atracties te hoog. Jongste kon in erg weinig, wat mij betreft wel had gekund.