Roompot Ferienresort Cochem

- Bij winters weer zijn in veel landen waaronder Duitsland winterbanden verplicht. Het niet gebruiken van winterbanden (en/of sneeuwkettingen) kan niet alleen een boete tot gevolg hebben, maar is bij schade ook van invloed op uw aansprakelijkheid. Informeer naar de richtlijnen bij uw eigen autoverzekering voordat u op reis gaat.

- Bij het Service Point kunt u enkel met pinpas of creditcard betalen. Contante betalingen kunnen hier niet verwerkt worden. Bij de overige faciliteiten is het wel mogelijk om met contant geld te betalen.

- Vanwege werkzaamheden aan en in het centrum gebouw zijn de binnen faciliteiten beperkt geopend totdat de renovatie afgerond is. Vanaf heden is het restaurant, de supermarkt, indoor speeltuin en minigolf gesloten. Er zijn foodtrucks waar je verse frites en pizza’s kunt afhalen, en een pop up minimarket voor de noodzakelijke vakantieboodschappen. Het zwembad, de fietsverhuur en golfbaan zijn gewoon volgens vaste tijden geopend. De kids club en receptie verhuizen tijdelijk naar een vakantiewoning. Van de werkzaamheden zelf heb je vrijwel geen last, het gebouw ligt aan de rand van het park ver van de meeste huizen.

Annuleren & wijzigen

Conform de Recron voorwaarden bent u in het geval van annulering tot 3 maanden voor aankomstdatum 15% van het boekingsbedrag verschuldigd. Bij annulering tot 2 maanden voor aankomst 50%, tot 1 maand voor aankomst 75%, binnen 1 maand voor aankomst 90% en op de dag van aankomst is 100% verschuldigd. Indien u een annuleringsverzekering heeft afgesloten en u moet afzien van uw vakantie vanwege een in de polisvoorwaarden vermelde reden, dan worden de kosten die u na annulering verschuldigd bent vergoed (m.u.v. de reserveringskosten en evt. verzekeringen).

Parkinformatie

- Wanneer u een peuter- (bed en stoel) of babypakket (bed, box, stoel en bad) wilt reserveren, is dit op basis van beschikbaarheid en kunt u dit na het boeken rechtstreeks bij het park aanvragen en reserveren.

- In de meeste accommodaties zijn huisdieren toegestaan. Wanneer u een huisdier wilt meenemen zijn naast de toeslag van €5,- per huisdier, per nacht, de schoonmaakkosten verplicht. Als u tijdens het maken van de reservering geen huisdieren kunt bijboeken, zijn er helaas geen bungalows waar huisdieren zijn toegestaan in het type van uw keuze meer beschikbaar.

- Er wordt een waarborgsom gevraagd, €65,- per accommodatie (staat op de factuur van het park en wordt na verblijf teruggestort). LET OP: u dient uw rekeningnummer bij aankomst bij de receptie door te geven voor een tijdige terugstorting. Voor sommige bungalowtypes geldt een afwijkende waarborgsom.

- Indien u een navigatiesysteem gebruikt kunt u het beste invoeren: Ellererstrasse 1 56812 Cochem Bij bestemming bereikt, nog ongeveer 4 km deze weg volgen en bij het kruispunt linksaf. Na 300 ligt het park.

- Parkgasten kunnen gratis gebruik maken van het Sport- en Animatieprogramma. Het Sport- en Animatieprogramma omvat alle knutselactiviteiten in de Koos Kids Club, alle sportactiviteiten op eigen faciliteiten (klimwand, boogschieten, buksschieten, tennissen, squashen, Nordic walking), gratis toegang zwembaden voor parkgasten, alle sporttoernooien (voetbal, volleybal, basketbal, tafeltennis, darts, jeu de boules, (soft)hockey, badminton) en (indoor)speeltuinen. De gratis animatie geldt met inachtneming van wintersluitingen, midweeksluitingen en afspraken over animatie alleen tijdens vakantieperiodes.

- We willen u er graag op attent maken dat het bij bepaalde weersomstandigheden mogelijk is dat de golfbaan gesloten moet worden. Hier wordt dagelijks of zelfs ook per uur over beslist.