EuroParcs de Rijp

Huis behoeft kleine aandachtspunten die ik gemeld heb bij de Rijp
- gordijnen kloppen niet qua kleur en lengte
- muren hebben vlekken
- matrassen zijn niet schoon, wel een hoes erover van het park ter bescherming. Matrassen mogen vervangen worden. Ze liggen namelijk door en je beland in een kuil.
- stroomdraad onder bed lag los. Geen idee waarom er een aansluiting zat

Onderhoud is noodzakelijk om positieve indruk te houden
Wees hier alert op. Geen reactie terug ontvangen via mail park.

Bewegwijzering onduidelijk. Huisje bevatte mankementen. Te commercieel. Weinig aandacht voor netheid

Erg jammer waren de twee grote scheuren in het bankstel. Dit doet afbreuk aan het verder goede inter

Mensen, hou uw centen op zak en zoek iets anders dan europarks.

Pasje afvalcontainer werkte niet

Zitcomfort laat te wensen over. Bedden wel erg laag (kabouterbedden). Gebruiksaanwijz.app?

Huis niet echt schoon. Badkamer stonk heel erg naar poep. Douchegordijn vies. Verwarming heel erg verroest. Wcpapierhouder liet los. Schimmel in gang, badkamer, aanrecht. Fornuis plakkerig. Afzuigkap vettig. Zwarte randen bij ramen. Dode dieren op muren en plafonds. Dode insecten in lampen. Geen lampjes bij bed. Stopcontact bij bed werkte niet. Deuk in matras. Etc....

Douchedeur kapot, rolgordijn gaat niet omlaag, bank kapot en geeft grijs af, veel kapotte dieren.

Het huisjes had diverse gebreken:
* rolgordijn in de kamerraamwerk kapot, dus wou niet omhoog
* gordijn in de slaapkamer hangt half los; missen hakjes in de rail
* kastdeurtje keuken staat in de bergruimte
* spotjes huiskamer doen het niet; na klacht dinsdag geweest maar konden iet direct maken. op vrijdag opnieuw gevraagd of er nog iemand kwam?? Toen zo hersteld

Qua hygiene was het ook zwaar onvoldoende:
* oud koffiefilter in koffiezetapparaat
* vaatwasser nog vol ( wel schoon)
* veel spinrag
* onder bedden veel stof ( keek daar ivm haakjes voor de gordijnen)

de punten die wij aangegeven hebben daar is er een van opgelost. (een koekenpan gebracht.)
Er waren b.v. gordijnen los, lampje stuk , dat heeft geen prioriteit maar wel dat de stoep bij de ingang los ligt dat is gewoon gevaarlijk.
Ook het personeel van de schoonmaak had het al doorgegeven.

Wij misten hierin de zorgzaamheid van 6 jaar geleden toen we hier ook waren.
Wij hebben toch een leuke vakantie gehad.

Het was ronduit smerig. Overal dode muggen en spinnen, haren in de douche, in de keuken veel dingen

Het huisje was verre van schoon, over spinnenwebben en stof. Dus eerst zelf nog moeten schoonmaken h

Reeds een uitgebreide mail gestuurd naar kcc@europarcs.nl en het park zelf.
Aankomst chaotisch, het huis was niet schoongemaakt, pas laat op de avond de lakenpakketten en een welkomstpakketje. Geen enkele handhaving op RIVM-maatregelen.
We komen ieder jaar en dit hebben we nog niet eerder meegemaakt. Eigenlijk altijd prima in orde.

Openluchtzwembad was defect. Duurde lang voordat dit hersteld werd

Klacht ingediend over onderhoud accommodatie. Daar kwam later nog de gebrekkige communicatie bij.

Bij aankomst zeer geschrokken van de staat van de bungalow die we toe gewezen kregen.
Maar dit is tot onze volle tevredenheid opgelost.Super!!!
Een geweldige service

Schoonmaak,inventaris en status van de bungalow was onder de maat.
Bij aankomst, na schoonmaak en 20 min wachten zoals gezegd, was het alsnog vies en pas na 4 uur wachten brachten ze de rest van de inventaris.
Dag later werd zonder mededeling, terwijl we weg waren, de versleten bank vervangen.

De factuur van bungalows.nl was anders dan de factuur van het park. We moesten nog bijbetalen.
Verder was het erg onrustig bij onze accommodatie. We hebben 2 nachten niet geslapen vanwege feestjes bij de buren. Die zaten daar met meer dan de toegestane aantal personen (en dat in coronatijd). Zij hadden erg veel lawaai tot 04.00 in de morgen. Daar werd niet op gewezen. Er is wel parkbeveiliging maar die heeft niet ingegrepen

Het park zelf niks mis mee. leuk park met al dat water wat tussen de bungalows ligt. Echter vinden wij de hygiëne en de schoonmaak van ons 4 pers chalet niet al te best (haren op de vloer in de badkamer, keuken hebben we zelf maar schoongemaakt deze was gewoon nog vet en vies). de deuren in de douche sloten niet goed waardoor het water tijdens het douchen zo de badkamer in liep. wij hebben nog om een dweil gevraagd alleen deze was niet aanwezig maar we kregen wel handdoeken en verder werd er geen actie ondernomen. Bij uitchecken werd verder niks gevraagd of alles naar wens is geweest. Best jammer want het park zelf is nogmaals leuk opgezet en vriendelijke medewerkers.

Paar dingen ten aanzien van het chalet:

De douche is voorzien van een één-hendel mengkraan, de kleinste verandering van de stand van de kraan maakt het douchewater van aangenaam naar kokend heet. Voor de veiligheid, met name voor (kleine) kinderen, wil ik adviseren er een thermostaatkraan te plaatsen.

De deuren van de grote slaapkamer en de badkamer/toilet staan onder een hoek ten opzichte van elkaar en draaien tegen elkaar open. Hierdoor kunnen de deuren in elkaar verstrengeld raken; op deze manier heb ik anderhalf uur op het toilet opgesloten gezeten...

1 sleutel voor een 6 persoons huisje is niet leuk