EuroParcs Resort De Achterhoek

Let op met de schoonmaak dat ook het plafond en boven de kasten schoongemaakt wordt. Daar waren een hoop spinnen te vinden.

Het bed op de masterbedroom is erg slecht. De vering voel je in je rug. Ook troffen wij veel haren a

De schoonmaak van de accommodatie was onvoldoende. De animatie was matig.

Chalet was niet schoon, zelf schoongemaakt.
Afvoer van keukenblok, afwasmachine, douche en wastafel in douche was niet in orde. Dit gemeld, kwam iemand de verstopping verhelpen, maar deze man begreep totaal niet wat er aan de hand was,. Was namelijk een buitenlandse man welke niet veel woorden Nederland kon verstaan en praten. Met een schoonsteen ontstopper kan je geen verstopping in de riolering verhelpen.
Dit heb ik bij inleveren van de sleutel nogmaals gemeld en gemaild naar het park incl. foto's maar tot op heden nog geen reactie ontvangen.

Bij aankomst in de accommodatie bleek de schuifpui kapot. Er hing een brief op 'defect'. Omdat wij er precies zaten in de week van de hittegolf hebben wij meteen bij de receptie gevraagd of dit zo spoedig mogelijk gerepareerd kon worden, zodat we het huis in ieder geval een beetje konden luchten. Ze zou haar best doen om het te regelen. Helaas is er niemand langs geweest om het te repareren of in ieder geval te melden, dat het niet tijdens onze vakantieweek gerepareerd kon worden. De temperatuur in het huis liep die week dagelijks op tot 35 graden!
Ook bleek de koelkast niet naar behoren te werken. Spullen die achterin stonden werden wel koud, maar vooraan of in de deur amper. De deur sloot ook niet goed af. Gelukkig hadden wij zelf nog een extra campingkoelkast mee. Ook de vriezer werkte in eerste instantie niet goed, omdat hij niet goed sloot ivm ijsvorming. Wij hebben zelf hele stukken ijs verwijderd. Daarna werkte de vriezer gelukkig wel goed.
Verder liep het doucheputje op de 1e verdieping niet goed door, waardoor je tijdens het douchen even de waterkraan dicht moest draaien om eerst het water weg te laten lopen om te voorkomen, dat de badkamer zou onderlopen.

1 week verbleven op Europarcs De Achterhoek in huisje Hackfort nr 642. Een ruime woning (6 persoons)

Er ontbrak een keukendeurtje (links van de gootsteenkast) en in één van de kames ontbrak een verduisteringsgordijn.

De verduisteringsgordijnen op de etage van de Boekhorst l'étage 10 zijn doorschijnend en verduistering niet.

Verder is de 5e slaapkamer, meer een 'hokje' en veel kleiner dan de andere 4.

De huizen staan erg dicht op elkaar en wij zullen zeker niet terugkomen.

Heel jammer dat er bij zo?n groot bad, maar zo?n klein binnenbad is. Er konden Max 16 personen in?

Het huisje ziet er anders uit ook aan buitenkant als wat op de site staat.
De bediening in het restaurant was niet echt klantvriendelijk en traag.
Rond het huisje waren screens ed maar er was niet iets van een bediening of uitleg om het te gebruiken.
En er was geen kapstok!

Eerste avond last van geluidsoverlast, tot laat harde muziek en feestje bij de buren. Geen controle

Klacht: badkamer van Chalet 265 was vies (*vlinders en nachtmotten), WC liep door. Warme kraan keuken kapot (viel er regelmatig af waardoor warmwaterstraal bleef lopen). Doorgegeven aan receptie (op woensdagmorgen) er zou diezelfde dag monteur langskomen: eerst nog daarop gewacht. EWr kwam niemand en er is ook de dagen daarna niemand gekomen om kraan te herstellen!!!

Het is handig om huisjes met eenzelfde naam maar een andere uitvoering te vermelden met een extra naam, aangezien wij dachten hetzelfde huisje als vorig jaar geboekt te hebben en bij aankomst op het park een ander en veel kleiner huisje kregen. Na klacht bij de receptie een ander huisje gekregen dat wel groter was, maar zonder vriesvak in de koelkast, geen vaatwasser en geen oven. Vaatwerk was beslist smerig.

De boeking ging zeer moeizaam. Van kastje naar de muur gestuurd. Lange wachttijden voor de telefoon

Het chaletje wat wij hadden was op zich prima, hele dag zon en zonnescherm. Top. Echter, er zaten nogal wat slordigheden in. Er staat een lampje waar geen stopcontact vrij is, een bestek bakje zou niet overbodig zijn, lange snoeren bij bed lampjes, niet geheel ongevaarlijk en een koelkast die zoveel herrie maakt, dat wij deze s nachts uit moesten zetten omdat wij anders niet konden slapen. Kleine dingetjes, maar toch.........

CV erg lawaaierig

Dit is geen huisje voor 6 personen, maar voor 4 !!!!

De afwatering van de douchecel is onvoldoende omdat het water de gang en de slaapkamers instroomt. Vermoedelijk is de afvoer gedeeltelijk verstopt. Is gemeld.

Bij aankomst in de late namiddag is het al donker en de nummers zijn of onleesbaar of niet logisch. Er zijn geen borden die aangeven waar welke nummers zich bevinden.

De schoonmaak van het huisje was erg slecht, veel stof en vuil. Ook zwembad was niet schoon.

Op de reserveringsbevestiging ook melden tot hoe laat inchecken kan, en niet alleen vanaf hoe laat.

Eerste huisje wat we hadden was donker, ouder en niet schoon. Toen we aankwamen waren een aantal heren nog aan het schoonmaken en dit kwam wat gek over. Hadden het idee dat zij in dit huisje zaten en er voor ons nog even snel uit moesten..

Toen onze oven stuk bleek te zijn mochten we in een ander huisje die ons erg goed is bevallen! We waren erg blij met de "upgrade" en het huis zelf voelde ook veel lichter en schoner aan.

Mooie goed onderhouden, ruime woning. Alleen jammer van de vele hondenharen op bank, tapijt en bijna alle bedden.

De hoeveelheid bestek mag ook iets uitgebreid worden, is precies genoeg voor het aantal gasten, gebruik je tijdens het koken en vork, mes of lepel, dan moet die eerst weer afgewassen worden voordat men aan tafel kan.

Heb aangegeven dat ik de accomodatie er niet schoon uit vond zien. Overal vlekken in moltons,kussens

Geen