EuroParcs Zuiderzee

Alles was dicht geen koffie te krijgen.

Geen

Schoonmaak kan iets beter in de hoekjes en rail van de pui is gewoon smerig

Vies huisje, veel kapot, verhuizen met veel gedoe. Weg eerste vakantiedag.

Misten wat in bungalow en werd keurig binnen half uur gebracht

Wij vonden het snachts onrustig op t park. Veel jongeren die er op uit trekken en herrie maken.

Huisje was slecht schoon gemaakt, douche was stuk.

Bedlinnen kwam veeeeeel te laat. Om 22:00 uur pas en dat terwijl wij kinderen hebben van 2jr en 5jr!

Het stapelbed had helaas geen beschermrand dus onze zoon vond het erg jammer dat hij er niet in kon.

Nee, alles was naar wens.

In de caravan hing een thermostaat waarvan ik het idee had dat d.m.v. een parkverwarming de caravan verwarmd kon worden. Op zondagmorgen en een koude ochtend bleek de verwarming door een eigen cv ketel verwarmd te moeten worden maar de keteldruk was te laag, er zat onvoldoende water in het systeem. Wachten tot 10 uur om dit op zondag bij de receptie te kunnen melden en om 11 uur is hij bijgevuld. Omdat wij geen verwarming in de slaapkamers nodig vinden wilde ik ze daar controleren/dichtdraaien. Hierbij constateerde ik een behoorlijke lekkage bij de thermostaatkraan waar na een dag het tapijt doordrenkt was. Na de constatering van de lekkage wederom om 12 uur naar de receptie om dit te melden omdat ik verwachte dat na verloop van tijd de waterdruk door de lekkage te laag zou worden en de cv weer niet zou werken. Heel fijn dat iedereen vriendelijk is maar verder doen ze geen moer. Om 16:30 uur weer naar de receptie en het zou weer worden doorgegeven. Elkaar informeren lukt misschien wel maar er gebeurt niets en pas bij het uitchecken wilde men aan de poort gaan uitzoeken wat de terugkoppeling was. Als de klusjesman incompetent is of het niet kan/wil repareren en wil wachten tot maandag, zeg dat dan. Jullie hebben toch mijn 06. Ik voel mij niet serieus genomen en dit klusje had met het aandraaien van koppelingen of een nieuwe thermostaat kraan met 30 minuten kunnen worden opgelost.

Beide douches zijn te heet, dit ligt misschien aan de mengkranen.

Zeer ontevreden. Wat wij geboekt hadden kwam totaal niet overeen met de werkelijkheid.

Bij aankomst, heb ik meteen kleine defecten geme ld. De volgende dag werden deze meteen verholpen

Onze klacht over ontbreken van een parasol werd niet goed en netjes opgepakt.

miste een een container voor papierafval.

Bij aankomst bleek het gordijn in ons huisje los te hangen en stond de vaatwasser nog vol met de vaat van de vorige gasten.
Het gordijn werd snel gerepareerd, top!
Voor de vaatwasser is de schoonmaak niet meer langs geweest.
Aangezien er voldoende servies en bestek beschikbaar was en wij de vaatwasser toch niet gebruikt hebben, is die vaat er dus t/m vertrek blijven staan.

Daarnaast hadden de vorige gasten bedlinnenpakketten + handdoekenpakketten. Hiervan lagen er een aantal nog open op 1 van de bedden.

Schoonmaak kan dus wat secuurder en net even de tijd nemen om te checken of alles van de vorige gasten opgeruimd is.

weinig informatie betreffende ligging verschillende punten op het park en huisregels voor de chalets. Er was geen bewegwijziging naar milieupark, zwembad, receptie etc. In het chalet lag geen informatie over huisregels, telefoon arts, scheiden afval etc.
Bij inchecken kreeg je alleen de wifi-code en een plattegrond.
Kort samengevat: weinig informatie

Op de aankomstdag maandag was het zwembadwater steenkoud.
De kinderen zijn donderdag nog een keer gegaan, toen was het gelukkig warmer.
Een kapstok in het huisje was wel fijn geweest. Nu lagen de jassen op een stoel in de woonkamer.