Center Parcs De Huttenheugte

Sterk verouderd huisje , roestige douche, erg klein . Overduidelijk dat Centerparcs geen geld uit ge

nee

Het meubilair is erg verouderd. De bank is niet meer normaal op te zitten vanwege doorgezaktekussens

omdat ik bia bungalows had geboekt werkte mijn center parcs app niet. o te reserveren was dit lastig

Vind de status en schoonmaak van de huisjes zeer slecht, vragen daarvoor teveel geld

De wegen erg slecht. Pad naar huisje slecht bereikbaar. Onregelmatigheid in de tegels.

Klanten service (het centrale nummer van Center Parcs) is onbereikbaar. Heb ik diverse malen voorafgaande aan mijn bezoek proberen te bellen. Na 2 uur in de wacht te hebben gezeten heb ik het opgegeven. Ook op email (centraal email Center Parcs) is niet meer gereageerd. Bij aankomst ben ik echter goed geholpen bij de receptie. Telefoon en Email is mij vooraf niet mogelijk gebleken. Wellicht een bijzondere situatie??? Meld dat dan even voordat je 2 uur voor niets in de wacht wordt gezet. (Meerdere malen op de dag 8 juni 2020) en 9 juni 2020, geprobeerd).

Ik vond dat iedereen waar we mee te maken hadden heel erg vriendelijk waren en behulpzaam.

Het slot van de voordeur van ons huisje was kapot.
Woensdagavond 26/2 hebben we ongeveer een kwartier buiten gestaan doordat we het huisje niet in konden, het slot haperde en we waren ?bang? dat de sleutel af zou breken wanneer we toch probeerden door te draaien.
Uiteindelijk was het gelukt, de volgende morgen hetzelfde probleem.
Toen de receptie gebeld...er zou iemand van de TD komen, dus wachten (terwijl we die dag vroeg op pad wilden gaan).
Eerst werd de cilinder vervangen, maar toen bleek dat het hele slot vervangen moest worden....weer tijdverlies.
Ik vroeg die middag bij de receptie of het mogelijk zou zijn, dat we de volgende dag een uurtje later uit het huisje zouden gaan, zodat we nog even konden ontbijten bij Evergreetz (Market Dome).
Dat kon dus niet!
We zijn ? Friends? van Centerparcs, komen redelijk vaak (er waren nu geen ?Friends? voordelen voor ons, omdat we deze keer niet rechtstreeks geboekt hadden), maar nu heb ik toch het idee dat Centerparcs (Huttenheugte) geen vrienden meer met mij wil zijn.
Een uurtje later uitschenken, zodat we even op ons gemak konden ontbijten, (en meteen nog wat geld neerleggen bij Centerparcs) lijkt mij dat dat te regelen moest zijn...
Heel Klantonvriendelijkheid!!!

Ja. Deze is bij jullie bekend en deze werd door jullie & cp bevredigend beantwoord. Erg teleurgeste

Geen klacht is prima

Wij hadden last van muizen die aan het eten zaten 's nachts. Achter het aanrecht zat een grote open ruimte waar ze konden nestelen, daar lagen etenswaren van vorige eigenaren die erachter waren gevallen. Ook in de berging zaten vermoedelijk muizen.

Huisjes zijn erg aan vernieuwing toe. Alles is klein en compact. Met 4 grote kinderen echt te klein

Huisjes zijn vreselijk gedateerd. Prijs/kwaliteit staan niet in verhouding

De keuken is zeer gedateerd, mag grondig verbouwd worden