Center Parcs Erperheide

verblijf gehad. Alleen erg jammer dat je voor veel activiteiten moet betalen

Mijn man en ik hadden via Bungalows.nl een 5 persoons bungalow geboekt, voor 2 volwassenen, een baby en een hond. Wij dit hebben wij gedaan met de achterliggende gedachten dat mijn ouders 2 nachten zouden langs komen, en we dan 3 slaapkamers zouden hebben. Bij aankomst werden wij verrast met een 4 persoon cottage, dus met 2 slaapkamers. Wij hebben gelijk aan de bel getrokken telefonisch en daarna bij de receptie van het park maar de medewerkers van Center Parcs konden niets voor ons doen om 2 redenen. 1 omdat volgens hun; Bungalows.nl een 4 persoons cottage had geboekt, en 2 omdat het park helemaal vol zat zij ons niet konden ruilen naar een andere bungalow. Wij waren hier, zacht uitgedrukt, helemaal niet blij mee zoals je je kan voorstellen. Wij boeken niet voor niets een 5 persoons cottage. Het aantal mensen die dan in de reservering staan, of wat voor achterliggende gedachten hiervoor moet dan niet uitmaken. Dit geeft niemand het recht om onze boeking zomaar aan te passen naar een kleinere cottage. Wij hebben een baby die erg slecht slaapt, zij heeft nu noodgedwongen 2 nachten bij ons op de kamer moeten slapen. Wij waren ook erg teleurgesteld in de aanpak/reactie van Center Parcs. Ondanks dat het park vol zat en ze dus weinig voor ons konden doen, hebben ze afgezien van een ?excuus, dit is heel vervelend voor u? en ? sorry voor het ongemak? helemaal niet geprobeerd onze teleurstelling en frustratie enigszins weg te nemen op wat voor manier dan ook. Daar kwam nog bij dat de cottage heel erg slecht was schoon gemaakt, of zeg maar gerust niet. Waardoor ik zelf na de hele ? cottage discussie?, eerst zelf nog eens aan de schoonmaak komt. Er hingen flinke spinnen raggen in de hoeken, de grond lag vol troep, de lampen zaten onder de stof, het kindermeubilair zat onder de spuug vlekken en etensresten en uit de verpakking bed linnen haalde ik een kussensloop die onder de schimmel zat. Ondanks dat we pas aan paar uur op het park waren, was ik wel al weer in staat om naar huis te gaan. Ook deze klachten hebben we gemeld bij de receptie, waar ik een nieuw pakket bed linnen kreeg met de opmerking ?hier kunnen we niks aan doen want dit komt bij een externe wasserette vandaan?, weer retour werd gestuurd. Op maandag kwam er iemand langs van de schoonmaak die had gehoord van de klacht en vroeg of ze nog wat kon doen. Aardig, maar dat hoeft niet meer als mijn halve verblijf er al op zit en ik zelf al schoon gemaakt heb alsof het mijn eigen huis is. Al met al heeft dit ons erg teleurgesteld, zowel dat de boeking zonder ons weten en toestemming is aangepast en dat de cottage zo slecht word schoongemaakt. Wat ons doet twijfelen of we in de toekomst nog willen boeken via Bungalows.nl of naar de Erperheide willen gaan. Hopend op een reactie van jullie.

tegenvaller was het reserveren van het zwemmen en de tijdsduur.

Venster heel vies de vogeluitwerpselen waren er aan geplakt.Er stonden op terras nog houten lege kisten van de vorige huurders.

CV is verouderd. Hierdoor is het douchewater te koud.

-

Zeer verouderde cottage . Dit waren appartementen en zeer gehorig .

Restaurnt aanbod was prima, alleen was het eten te koud.

Het park is oud en vies en als je dan nagaat wat je er voor moet betalen is dit echt een schande! Voor alles moet je bij jullie betalen. Wil je pingpongen dan kosten dit 3,50 euro per half uur, wat een schande. Even uit eten met het gezin: hoofdgerecht + 1 drankje 120 euro!!!! Ik zal nooit meer naar Center Parcs.

Huisje vochtig, lichtkoepels vallen pissebedden omlaag bah!! ontluchting badk ook pisbedden bah

zwembaden water temperatuur te koud.

voor een 5 persoons bungalow was het af en toe erg krap in het huisje,ligging keuken/badk/slaapk.

Jammer dat voor alle extra dingen geld wordt gevraagd en dit er niet bij in zit.

Het huisje (744) was extreem vochtig waardoor alles heel klam aanvoelde.